Tutoriais do Portal de Resultados

Passo a passo para acessar seus laudos e imagens no portal online.

1. Acesse o site e clique no menu "Resultados"

No menu do site, clique em "Resultados" ou acesse diretamente a página de Resultados.

2. Faça login

Na página existem 3 abas para login: Paciente, Médico e Convênio / Planos. Se você for paciente, preencha os dados de login dentro do quadro de "Paciente" conforme imagem abaixo.

• Digite seu LOGIN e SENHA.
• Clique em ENTRAR.

Atenção: letras maiúsculas e minúsculas fazem diferença! Digite exatamente como recebeu.

Esqueceu a senha? Veja o Tutorial de Recuperação de Senha.

3. Tela de Resultados

Após o login, você terá acesso ao laudo e às imagens do exame.

Verifique o STATUS do pedido:

• Liberado: resultado disponível.
• Pendente: aguarde a liberação.

Laudo: clique no ícone da lupa para visualizar, imprimir ou salvar o resultado.

Imagens: clique sobre o quadrado cinza para abrir as imagens. Se foram realizados mais de um exame, as imagens podem aparecer apenas em um deles.

Para abrir os exames, seu computador ou celular precisa ter um leitor de arquivos .PDF. Caso não tenha, clique aqui para baixar o Acrobat Reader.

4. Consultar exames anteriores

• Clique em ATENDIMENTO (canto superior direito da tela).
• Selecione o exame desejado clicando na lupa.

Como acessar o sistema PACS no iPhone (passo a passo)

O sistema PACS não possui compatibilidade com o navegador Safari, que é o navegador padrão dos dispositivos Apple (iPhone e MacBook).

Para visualizar corretamente as imagens, é necessário utilizar um dos navegadores compatíveis:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox

Abaixo está o passo a passo para instalar um desses navegadores no iPhone.

Passo 1: Abrir a App Store

No seu iPhone, localize e abra o aplicativo App Store.

Passo 2: Buscar pelo navegador

Na barra de pesquisa da App Store, digite: Google Chrome ou Mozilla Firefox.

Passo 3: Baixar o aplicativo

Toque no botão "Obter" ou no ícone de download ao lado do navegador escolhido. Se solicitado, confirme o download utilizando Face ID, Touch ID ou senha do Apple ID.

Passo 4: Abrir o navegador instalado

Após a instalação, toque em "Abrir" ou localize o aplicativo na tela inicial do iPhone.

Passo 5: Acessar o link do exame

Com o Chrome ou Firefox aberto, cole ou clique no link enviado pela clínica para visualizar suas imagens e exames no sistema PACS.

Importante: caso o link seja aberto automaticamente no Safari, copie o link e cole manualmente no Google Chrome ou Mozilla Firefox para garantir o funcionamento correto.

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Esqueceu a sua senha ou deseja alterá-la? É simples: você só precisa do seu CPF.

Acesse a página de Resultados e, na aba Paciente, siga os 3 passos abaixo:

1. Digite o seu CPF No campo "Identificação (Login)", digite os 11 números do seu CPF (com ou sem pontos e traço).
2. Não digite a senha Deixe o campo "Senha" em branco, sem digitar nada nele.
3. Clique em "Esqueci ou alterar minha senha" O link fica logo abaixo do botão "Visualizar Exames".

O que acontece depois?

O portal de resultados será aberto em uma nova guia do navegador para concluir a recuperação. Siga as orientações exibidas na tela.

Atenção: se o CPF não for digitado ou estiver incompleto, aparecerá a mensagem "Digite seu CPF no campo acima e clique novamente." Confira o número e clique outra vez no link.

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